Regulamin strony internetowej
I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: www.vintagebagslove.com (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez:
JFK Design Magdalena Jarczak, z siedzibą przy ul. Szkolnej 14, 72-343 Karnice,
wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
NIP: 8571688117 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
• pod adresem e-mail: info@vintagebagslove.com,
• poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu,
• listownie: ul. Szkolna 14, 72-343 Karnice.
3. Regulamin określa zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży Towarów oferowanych w Sklepie oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.
4. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Polski oraz – po indywidualnym uzgodnieniu – również za granicą.
II. Wymagania techniczne
Aby korzystać ze Sklepu, niezbędne jest:
• urządzenie z przeglądarką internetową (np. komputer, tablet, smartfon),
• połączenie z Internetem,
• aktywny adres e-mail.
III. Charakter produktów
1. Sklep specjalizuje się w sprzedaży produktów vintage i pre-owned – towarów używanych, unikatowych, często kolekcjonerskich, posiadających indywidualne cechy wynikające z ich wieku lub historii użytkowania.
2. Każdy produkt opisany jest w sposób szczegółowy, a zdjęcia prezentują jego faktyczny stan.
3. Niewielkie ślady użytkowania, patyna lub inne oznaki upływu czasu nie stanowią wady towaru, lecz są naturalną cechą przedmiotów vintage.
IV. Zawarcie umowy sprzedaży
1. Informacje o produktach widoczne w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę handlową.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient:
• wybiera produkt i dodaje go do koszyka,
• uzupełnia dane w formularzu zamówienia,
• wybiera sposób dostawy i płatności,
• potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia do realizacji – w tym momencie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli dane podane przez Klienta są niepełne lub nieprawdziwe.
V. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne formy płatności to:
• szybki przelew internetowy (Autopay/Przelewy24),
• BLIK,
• PayPo (płatność odroczona),
• klasyczny przelew bankowy.
3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, należność należy uiścić w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie oznacza anulowanie zamówienia.
VI. Vouchery podarunkowe
1. Sklep internetowy vintagebagslove.com oferuje możliwość zakupu voucherów podarunkowych (zwanych dalej „Voucherami”), uprawniających do dokonania zakupów w Sklepie na kwotę odpowiadającą wartości Vouchera.
2. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty jego zakupu. Po upływie terminu ważności Voucher traci ważność i nie może zostać wykorzystany. Termin ważności nie podlega przedłużeniu.
3. Voucher realizowany jest poprzez wpisanie unikalnego kodu Vouchera w koszyku zakupowym, w polu przeznaczonym na kod rabatowy, przed finalizacją zamówienia.
4. Voucher może zostać wykorzystany jednorazowo. W przypadku gdy wartość zamówienia jest niższa niż wartość Vouchera, niewykorzystana część środków pozostaje do wykorzystania przy kolejnym zamówieniu, w ramach tego samego Vouchera, do momentu upływu terminu jego ważności.
5. W przypadku gdy wartość zamówienia przekracza wartość Vouchera, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy, przy użyciu jednej z dostępnych w Sklepie metod płatności.
6. Voucher nie stanowi środka płatniczego ani instrumentu finansowego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
7. Voucher:
• nie podlega wymianie na gotówkę,
• nie podlega zwrotowi,
• nie może zostać wykorzystany do zakupu innego vouchera podarunkowego.
8. Voucher nie jest imienny i może zostać wykorzystany przez osobę trzecią, która weszła w jego posiadanie w sposób zgodny z prawem.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Vouchera w przypadku:
• upływu terminu jego ważności,
• podania nieprawidłowego lub wykorzystanego kodu,
• naruszenia postanowień Regulaminu.
VII. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem:
• firmy kurierskiej (np. DHL, DPD),
• paczkomatów InPost (w przypadku drobnych akcesoriów).
2. Wysyłka towaru następuje w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
3. Koszty i opcje dostawy podane są każdorazowo w koszyku zamówienia.
4. Zamówienie uważa się za zrealizowane w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi.
VIII. Odstąpienie od umowy
1. Ze względu na charakter oferowanych produktów (unikatowe towary vintage, noszące naturalne ślady użytkowania), prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie w sytuacji, gdy otrzymany towar znacząco odbiega od opisu lub zdjęć zamieszczonych w Sklepie.
2. W takiej sytuacji należy w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki zgłosić reklamację mailowo oraz odesłać produkt na adres Sprzedawcy.
3. Towar musi być zwrócony w stanie niezmienionym – w oryginalnym opakowaniu i z kompletem dodatków.
4. Koszty odesłania produktu ponosi Klient.
5. Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu Sprzedawca dokona zwrotu należności w ciągu 14 dni.
IX. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy uprzywilejowanego za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację należy przesłać e-mailem na adres: info@vintagebagslove.com, opisując przyczynę zgłoszenia i dołączając dokumentację zdjęciową.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji Klient otrzyma propozycję: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.
X. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
1. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez:
• złożenie wniosku do Inspekcji Handlowej o mediację,
• złożenie wniosku do stałego sądu polubownego przy UOKiK,
• skorzystanie z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
XI. Postanowienia końcowe
1. Do umów zawieranych ze Sprzedawcą stosuje się prawo polskie.
2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
3. Sprzedawca zastrzega możliwość wprowadzania zmian Regulaminu, które obowiązują w stosunku do zamówień złożonych po ich publikacji.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 13 listopada 2025 r.
